Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: januari 2024
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Peak-grouse: de aanbieder van diensten op het gebied van kelder leegpompen en wateroverlastbestrijding, gevestigd te Rotterdam.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met peak-grouse een overeenkomst aangaat.
- Diensten: alle werkzaamheden die peak-grouse voor de klant verricht.
- Overeenkomst: de afspraak tussen peak-grouse en de klant voor het leveren van diensten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen peak-grouse en de klant.
Door gebruik te maken van onze website of diensten, accepteert u deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
De prijzen in aanbiedingen en offertes zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 - Uitvoering van diensten
Peak-grouse zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
De klant dient ervoor te zorgen dat peak-grouse toegang heeft tot de locatie waar de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.
De klant verstrekt alle informatie die nodig is voor een goede uitvoering van de diensten.
Artikel 5 - Prijzen en betaling
De overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de informatie die de klant heeft verstrekt.
Bij meerwerk of onvoorziene omstandigheden worden eventuele extra kosten vooraf met de klant besproken.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kan peak-grouse wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Artikel 6 - Annulering
Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden.
Bij annulering binnen 24 uur kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Bij nooddiensten gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
Peak-grouse is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van peak-grouse is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Peak-grouse is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 8 - Garantie
Peak-grouse garandeert dat de diensten worden uitgevoerd met vakbekwaamheid en met gebruikmaking van deugdelijke materialen.
Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 9 - Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom op de website, afbeeldingen, teksten en andere materialen berusten bij peak-grouse.
Niets op deze website mag worden gekopieerd of verspreid zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 10 - Privacy
Peak-grouse verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.
Artikel 11 - Overmacht
In geval van overmacht is peak-grouse niet gehouden tot nakoming van enige verplichting.
Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst verhinderen en die niet aan peak-grouse zijn toe te rekenen.
Artikel 12 - Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen peak-grouse en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.
Voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, zullen partijen zich inspannen om tot een minnelijke oplossing te komen.
Artikel 13 - Wijzigingen
Peak-grouse behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na publicatie op deze website.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected].